안녕, 후지이, 나 강해. 이 글은 모든 산업의 기업에 효과적일 것입니다목록 마케팅기본부터 쉽게 설명해 드리겠습니다.
"리스트란 무엇인가"라는 기본 개념에서 설명하겠습니다. 이 목록의 가치를 진정으로 이해하는 것은 비즈니스에 필수적입니다이익을 꾸준히 늘리기 위한 첫 번째 단계입니다그럴 수 있어.
- 불안정한 판매
- 더 많은 수익을 창출하고 싶습니다
- LTV를 개선하고 싶습니다
- 비용을 낮추고 싶어요
- 판매 예측을 할 수 있기를 원합니다.
소규모 사업자의 개인사업자와 경영자들은 기본적인 것만 포함해도 한 달 만에 숫자를 바꿀 것입니다. 이 글을 끝까지 읽고 여러분의 사업에 통합하세요.
긴 글처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 5분 정도면 다 읽을 수 있습니다. 5분 만에 사업을 점화할 수 있다면 읽어볼 가치가 있을 것 같습니다.
명단이 비즈니스에서 해결할 수 있는 문제들
우선, 그것을 머릿속에 상상해 보세요. 지금 사업에서 가장 원하는 것은 무엇인가요?
굳이 알릴 필요 없어. 이 질문에 솔직하게 답해 주셨으면 합니다.
과거에 제가 여러 기업가들에게 인터뷰를 했던 결과, 많은 이들에게 물어봤습니다
- 안정적인 판매
- 고객
- 영향
- 자신감
- 시간
- 즉시 근무 가능한 인적 자원
대답은 그들이 사업을 위해 이런 것들을 원한다는 것이었습니다. 이건 솔직한 답변이에요.
분명히 이것도 원하실 거예요. 사업을 더 안정시키고 싶고, 꾸준히 수익을 내고 싶으며, 저를 위해 비용을 지불해 줄 고객을 원합니다... 등등.
지금부터는 물론이죠목록 작성최우선 순위를 두자.
이는 오프라인이든 온라인 비즈니스든 비즈니스에 대한 '목록'이 필요하기 때문입니다.
리스트란 무엇인가요?
이 목록은 분명히 가장 중요한 비즈니스 자산이 될 것입니다. 먼저 "리스트란 무엇인가"를 설명하겠습니다.
목록을 '연락처 목록'이라고 생각하세요. (목록에는 여러 종류가 있지만, 이번에는 단순한 연락처로 생각해 주세요.)
이메일, 전화, LINE 등으로 연락할 수 있는 사람들의 연락처 정보와 그 주소 목록을 늘리기 위한 것입니다.
효율적이고 안정적인 매출을 원한다면 이 목록이 필요합니다.
몇 개의 리스트를 가지고 계신가요? 비즈니스 성공의 안정성과 지속 가능성은 수와 품질에 따라 달라집니다. 물론 소득 자체도 변할 것입니다.
따라서 사업 목록을 늘리는 것을 잊지 마세요.
왜 사업 리스트가 필요한가요?
연락할 수 있는 사람이 더 많아지면 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 10개의 이메일 주소에서, 1,000개의 이메일 주소에서, 10,000개의 이메일 주소에서, 그리고 10,000개의 이메일 주소에서 100,000개의 이메일 주소를 사용합니다.
인맥이 많을수록 잠재 고객에게 더 많이 접근할 수 있습니다.
100명에게 이메일을 보내면 그중 두 명이 제품을 구매할 수도 있습니다. 만약 1,000명에게 이메일을 보내면, 그중 20명이 구매할 수도 있습니다. 만약 10,000명에게 이메일을 보내면, 200명이 비용을 지불할 수도 있습니다.
즉, 더 큰 리스트를 가지고 있으면 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있다는 뜻입니다. 그 결과, 매출을 향상시킬 수 있습니다.
목록의 수와 품질
지금까지를 요약하자면,
- 목록은 "접근할 수 있는 연락처"입니다
- 목록이 많을수록 좋습니다
- 더 많은 사람들에게 다가가기
- 그 결과, 안정적이고 향상된 매출로 이어집니다
내가 설명했다. 1000에서 100, 10,000에서 1000... 저는 많은 이야기를 했습니다. 한 가지 더. 매물 품질도 고려하세요.
예를 들어, 제품에 강한 관심을 가진 잠재 고객 명단과 전혀 무관심한 사람들 명단이 있습니다. 어느 쪽이 구매할 가능성이 더 높을까요?
제품에 강한 관심을 가진 잠재 고객 목록이 구매할 가능성이 더 높습니다. 여기서 한 가지 더 생각해 봅시다.
- 100명의 관심 있는 잠재 고객
- 무관심한 1000명
이 경우, 단순히 보더라도 무관심하더라도 1,000명이 팔 가능성이 높습니다. 하지만 진짜로 관심을 보이는 건 100명의 잠재 고객들이에요.
전자는 구매할 가능성이 더 높을 뿐만 아니라 더 많은 비용을 지불합니다.
리스트 마케팅이 왜 중요한가요?
다음은 리스트가 귀하의 비즈니스를 구한 몇 가지 예시입니다. 2020년에는 신종 코로나바이러스로 인해 비상사태가 선포되었습니다.
한때 많은 상점 주인들이 매장을 닫아야 했습니다. 그 후 일부 업체가 영업 시간을 줄이고 매출을 줄였지만, 요가 수업 선생님은 4월 초에 이것이 좋지 않다고 판단하고 온라인 요가 수업을 시작했습니다.
제가 그녀에 대해 좋았던 점은 요가 수업 LINE@ 이메일 뉴스레터를 진행하고 있다는 점이었습니다. 즉, 손에 목록이 있었던 거죠.
비즈니스에서 목록을 작성한 결과입니다
매장에서 가르치던 요가 워크숍에서 온라인 형식으로 전환했습니다.
LINE@ 모집과 "I'm going to yoga workshop online!"이라는 이메일 매거진 덕분에 7월 말까지 온라인으로 요가 수업을 진행했고, 판매를 어렵지 않게 확보할 수 있었습니다.
그녀는 손에 든 목록을 사용해 일찍 새로운 이니셔티브를 시작했다. 이 방법이 매우 효과적이었습니다.
리스팅은 판매를 확보하는 데 큰 도움이 되었습니다
원격 근무와 온라인 수업이 전 세계에 확산되기 전까지는 오랜 시간이 걸렸습니다.
이런 상황을 고려할 때, 4월 초에 워크숍을 온라인으로 빠르게 시작한 것이 정말 놀랍습니다.
물론, 그녀의 행동 속도가 놀라울 정도로 놀랍다는 것도 사실입니다. 그리고 무엇보다도, 그녀가 주저함 없이 리스트 마케팅을 운영했다는 점이 정말 훌륭합니다. 그 결과, 코로나 속에서도 판매를 확보할 수 있었습니다.
이런 예기치 못한 상황이 발생하더라도, '리스트'가 있다면 사업은 관리할 수 있습니다. 목록은 비즈니스에서 가장 중요한 것입니다. 즉각적인 돈이라기보다는 목록에 가깝습니다.
만약 그녀가 목록을 갖지 않았다면, 아마 요가 수업을 그만두었을지도 모른다.
이 사건은 한 가지 사례입니다. 하지만 귀하의 비즈니스는 분명히 목록이 필요합니다.
웹에서 목록을 수집하는 방법
이제 이야기로 돌아가자. 리스팅 마케팅을 준비하세요.
그렇다면 실제로 온라인에서 목록을 수집한다면 어떤 종류의 목록을 수집해야 할까요? 대표 목록은 다음과 같습니다
- 이메일 주소
- 노선
- 전화번호
목록을 수집할 때 이 세 가지가 주요 초점입니다.
최근 몇 년간 LINE@ 마케팅도 강력해졌습니다. 따라서 점점 더 많은 B-toC 기업들이 LINE을 리스트로 공격하고 있습니다. 반면 B to B에서는 이메일이 여전히 주류이기 때문에 이메일 주소가 자주 수집됩니다.
또한 기업가, 관리자, 기업에도 접근해서 '이메일 주소'를 목록으로 수집합니다.
당신이 속한 사업 유형에 따라 목록을 모으세요. … 여기서 궁금할 수도 있습니다.
"내 트위터 팔로워가 10만 명인데, 이거 리스트야?"
【보충자료】 SNS가 목록이 되나요? 그렇지?
여러 가지 사고방식이 있지만, SNS가 단순한 목록이라고 생각하지는 않습니다.
영향력 있는 페이스북과 트위터 계정도 동결될 수 있습니다.
소셜 미디어 광고로 생계를 유지해왔다면, 계정이 동결되면 생사가 달린 문제입니다.
플랫폼에 규제나 변경이 있으면 사업도 붕괴할 수 있습니다.
즉, 비즈니스에서 안정적인 수익을 내기 위해서는 SNS에 의존하지 않는 '리스트 구축'이 필수적입니다.
【실제 경험】목록 없이 사업을 한 결과입니다
제가 겪었던 민망한 '옛 경험'에 대해 말씀드리겠습니다.
저는 개인사업자가 되었고 2018년에 '리스트'에 대해 알게 되었습니다.
개인사업자로서 리스트 수집 경험은 전혀 없습니다. 오히려 "리스트? 그것은 아니였어. 대학에서 마케팅 수업을 들었다는 게 믿기지 않는 얕은 지식이에요 ᄏᄏ
이렇게 단순한 '⇒제품을 만들고 판매'하는 방법조차도 '리스트 수집'이라는 생각은 없었어요. 그때까지 꽤 많은 수입을 벌었기 때문입니다.
목록이 없었음에도 불구하고, 고객들의 입소문과 제휴사들의 소개로 제품이 잘 팔렸습니다.
그때 제 사업에 위기가 닥쳤습니다.
변동성 있는 매출과 그들의 해결책
판매가 부진하기 시작했다. 저는 2, 3개의 제품만 팔았고, 필사적으로 블로그를 쓰고 있었습니다. 한때 월 수입이 만 엔도 안 돼서 "이렇게 계속하면 죽지 않을 거야"라는 생각에 갇혀 있었던 적이 있어요.
사업을 접게 될까 봐 걱정돼서 '매출 늘리는 방법'을 구글링했는데, 인생에서 처음으로 '리스트 수집'이라는 개념을 접하게 되었습니다.
목록을 모아도 효율적으로 모을 수 있을까? 광고? 아니면 전화 판매를 많이 해야 할까요?
국내외 리스트 마케팅에 관한 정보를 계속 찾아보았습니다.
나의 첫 번째 리스트 마케팅
영어권 구글을 샅샅이 뒤지고, 마케터들이 모이는 페이스북 그룹에 가입해 목록을 얻을 방법을 찾았다."리드 마그넷 전술"그것은 아니였어.
리드 마그넷이라는 웹 마케팅 전략을 도입한 덕분에, 이제 웹사이트에서 쉽게 리드를 생성할 수 있게 되었습니다.
우리는 이 리드 마그넷 전술의 구체적인 단계와 도구를 비밀리에 설명해 두었습니다. 아래 버튼을 클릭하시면 더 많은 정보를 얻고 제 기사에서 전략을 참고하세요.
이제 온라인에서 잠재 고객을 불편함 없이 확보하고 불안정한 매출을 제거할 수 있는 이유는 '리스트 마케팅'을 마스터했기 때문입니다.
… 하지만 제가 배우고 사용한 전술들은 난이도가 높지 않습니다. 제 리드 마그넷 전술을 도둑맞고 활용해 보세요. 그 효과에 놀라실 겁니다.
결론: 적극적으로 목록을 확보하세요
이 글에서는 "리스트란 무엇인가"의 기본을 설명했습니다.
저처럼 소규모 사업을 운영하는 창업가와 관리자들이 '리스트 마케팅'을 사업에 도입했으면 합니다.
리스팅 마케팅은 비즈니스를 더 크고, 더 강하고, 더 지속 가능하게 만드는 데 필수적입니다. 또한, 제가 이 목록을 얻은 과정을 설명하는 기사도 아래에 참고해 주세요.
명단을 받자. 쉽고 간단한 전략입니다. 하지만 그 영향은 엄청납니다.
리드 마그넷에 대해 궁금한 점이 있으면 아래 댓글로 자유롭게 남겨 주세요. 곧 봐요.
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