안녕, 후지이, 나 강해. LTV는 이 글에서 설명되어 있습니다. 평생 가치. 각 글자의 첫 글자를 가져와 이렇게 말하세요LTV (엘 티 부표)"또는 현재 그것들을 평생 가치라고 부릅니다.
LTV라는 단어. 막 사업을 시작한 기업가들이나 매출이 불안정한 기업들은 이를 최우선 과제로 염두에 두어야 합니다.
이 LTV를 이해하면 판매를 안정시키는 데 도움이 됩니다. 또한 매출을 꾸준히 증가시키며, 이는 이익과 직접적으로 연관되어 있습니다.
나중에 설명하겠지만, LTV는 간단한 계산으로 측정할 수 있습니다. 이것은 중학교 1학년도 계산할 수 있는 매우 간단한 공식입니다. 사업은 잘 되고 있나요, 아니면 쇠퇴하고 있나요? 나중에 계산해 보겠습니다.
LTV는 높거나 낮을 수도 있고, 측정해본 적이 없을 수도 있습니다. 사업을 하고 계시다면, LTV를 이해하기 위해 이 글을 읽어보시기 바랍니다.
LTV는 전투력과 같습니다. 전투력으로 사업의 수준을 나타내는 것으로 생각하세요.
왜 LTV가 중요한가요?
먼저 LTV에 대해 이야기하기 전에, 대화의 기초를 다져야 합니다. 어디로 가야 하지? 그 중 하나는 LTV를 극대화하는 게임에서 이기는 것입니다.
앞서 말했듯이, LTV는 기업의 전투력입니다. 알다시피, 사업은 전쟁입니다.
이 전쟁에서 전투력이 낮으면 죽음을 의미한다. 죽을 것 같아요.
요컨대, LTV가 계속 떨어지면 결국 죽게 됩니다.
비즈니스에서 계속 성공할 수 있을지는 LTV 수치를 개선하는 데 얼마나 노력할 수 있느냐에 달려 있습니다.
확실히 이게 핵심 중 하나입니다.
LTV를 알게 된 계기입니다
우선, 왜 LTV에 대해 이야기하고 있을까요? 대학 졸업 후 저는 개인사업자가 되었습니다. 그때도 지금보다 더 많이 일했습니다.
개인이나 직원 없이 사업하는 사람들은 저에게 공감할 거라고 생각해요. 일하지 않으면 돈을 못 받으니까요.
그래서 나는 매일 계속 일했다.
이런 방식으로 일정 수입을 확보했지만, 어떻게 더 쉽게 먹을 수 있도록 돕는 사업들은 무엇일까요?
나는 내가 그걸 어떻게 해야 할지 모른다고 생각하는 데 관심이 있었다. 그래서 저는 LTV라는 개념을 알게 되었고, 본격적으로 인지하게 되었습니다.
LTV를 배웠습니다. 갑자기 사업이 빠르게 성장했다,
저는 그런 정보 상품처럼 '기적의 열병'처럼 운이 좋지 않았어요.
LTV를 전제로 한 사업과 강한 인지도를 바탕으로 사업을 구축한 결과, 몇 달에 걸쳐 사업은 느슨하고 안정적으로 변했습니다. 이것이 제가 제 LTV에 대해 느끼는 감정입니다.
LTV(평생 가치)란 무엇인가요?
고객 평생 가치. 한 고객이 죽기 전에 얼마나 많은 이익을 가져다줄까? 이것이 총 금액입니다.
우선, 현재 LTV를 계산해 보시길 바랍니다. 계산 공식은 댓글란에 올릴게요. 한 번만 계산을 해보세요. 혈압과 같아요.
현재 사업 상태를 측정하는 것은 감정이 아닌 숫자로 이해하는 데 필수적입니다.
LTV를 계산하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 사업 유형에 따라 선택할 수 있지만, 저와 다른 관리자들, 그리고 비즈니스 파트너들이 작성한 주요 LTV 계산 공식은 댓글에 올릴 예정입니다.
한 번 계산해 주세요.
LTV 계산법 [쉬움]
LTV = 계약당 비용 × 성사
이제 계산을 할 수 있습니다. 예시: 10,000엔 상품의 마감률이 5%라면, LTV는 500엔입니다.
여러 가지 공식이 있지만, 먼저 이 간단한 공식을 사용해 보세요.
다른 공식을 찾고 계시다면 아래를 참고하세요.
- LTV = 매출 ÷ 고객 수
- LTV = 고객당 평균 비용 × 평균 구매 빈도 × 평균 기간
여기서는 TV 성능을 향상시키는 방법을 설명하겠습니다.
LTV를 높이는 방법
간단한 방법은 두 가지가 있습니다.
- 1. 철저한 비즈니스 설계
- 둘째, 고품질 서비스를 제공하세요
(1) 철저한 비즈니스 설계
예를 들어, 100엔짜리 껌보다 100만 엔 더 비싼 의심스러운 침술을 팔면 매출과 이익이 증가합니다.
즉, 저렴한 제품보다 고가의 제품을 판매하면 판매량이 필연적으로 증가하고, 이 경우 이익은 유지됩니다.
판매하는 제품과 가격을 바꾸세요. 또는 판매하는 제품 수를 변경하세요. 여러 백엔드 제품을 판매함으로써 강하게 밀어붙임으로써 총 이익을 늘립니다.
간단히 말해, 온라인 살롱처럼 정기 결제가 가능한 구독 모델을 도입하는 비즈니스를 도입하는 것입니다.
월 1,000엔이면 회원이 10명이면 월 10,000엔, 연 120,000엔이 됩니다. 회원이 중단하지 않는 한 계속 영구적으로 요금이 부과되므로 LTV도 증가합니다.
또 다른 방법은 업셀링이나 다운셀링 같은 더 많고 많은 제품을 판매하는 메커니즘을 도입하는 것입니다.
이를 위해 고가의 제품이나 서비스를 이용하거나, 온라인 미용실과 일반적인 정기 결제 요금을 설계할 수 있습니다.
또는 많은 물건을 판매하는 등의 조치를 취하기 시작하기도 합니다. 그렇게 하면 아첨 없이 LTV가 개선될 것입니다.
이는 비즈니스 설계로서 LTV를 높이는 요소를 의도적으로 포함하는 방법입니다.
(2) 고품질 서비스 제공
나는 단가가 높은 상품을 팔 수 있다고 말했다.
하지만 비싼 침술을 100만 엔에 팔면 불만이 쏟아질 거야.
또는 월 1980엔짜리 쓰레기 같은 정보만 퍼뜨리는 온라인 살롱을 한다 해도, 회원들은 첫 달에 "이 살롱은 쓰레기다"며 회원권을 철회할 것이 분명합니다.
아니면 원하지 않는 백엔드를 5개나 6개나 만들어도 아무도 사지 않을 거예요.
사업 디자인이 완성되더라도 콘텐츠가 완성되면 LTV는 증가하지 않습니다.
받는 수수료를 훨씬 초과하는 제품이나 서비스를 계속 제공하세요. 이건 중요해.
고가의 제품이나 서비스를 판매한다면, 그 이상을 느끼게 하는 제품을 신중하게 제공하세요.
온라인 미용실을 운영하고 싶다면, "여기까지 올 거야?"라고 소리칠 정도로 완성해야 합니다.
이 가치 제공이라는 아이디어에 대해서는 별도의 글에서 썼습니다. 아래도 읽어보세요.
왜 고품질의 서비스가 LTV를 높이는 데 중요한가요?
멋진 사업이라 해도 서비스가 나쁘면 브랜드는 무너집니다.
문의 이메일을 보냈는데 3일이 지나도 답이 없었고, 전화했을 때는 30초 만에 갑자기 끊겼어요. 제가 너무 많았거든요.
주문 완료부터 제품 배송까지 느리게 진행됩니다.
아무리 멋진 사업이라도 고객들은 증오를 쌓아갑니다.
제품 내용물과 고객 서비스를 악마처럼 잘 챙겨 주세요.
이 두 가지 접근법을 철저히 실천하세요. 그렇게 하면 LTV가 확실히 올라갈 수 있습니다. 기원이나 자녀가 없는 평범한 이야기입니다.
LTV 크롤링을 사용하는 기업들은 종종 둘 중 하나 또는 둘 다 결함이 있습니다.
요약: LTV를 올리고자 하는 분들을 위해
그래서 정리했을 때,LTV는 고객 평생 가치입니다。 고객이 죽을 때까지 자신에게 얼마를 지불할 건가요? 이 표현은 오블레이트(은신)를 감싸는 표현입니다.
이 기사를 읽고 나서 여러분께 부탁드리는 일입니다. LTV는 계산합니다. 낮은 LTV에는 두 가지 접근법이 있습니다.
- 비즈니스를 철저히 설계하세요
- 고품질 서비스를 제공합니다
이 두 가지 요소를 검토하세요. 이것은 분명히 귀하의 비즈니스의 LTV를 향상시킬 것입니다. 복습만으로 극적으로 바뀌는 방법은 아니지만,검토하지 않으면 사업의 지속 가능성이 위태로워질 수 있습니다.
요컨대, 비즈니스의 LTV를 검토하는 것은 비즈니스를 전략적으로 구조화하는 첫걸음입니다. LTV가 없는 사업은 도박입니다. 이런 사업체들은 매출이 불안정해서 바로 확인할 수 있습니다. 이제 LTV를 비즈니스에 통합해 봅시다.
웹 마케팅에는 CPA라는 단어도 있습니다. 이 부분은 다른 기사에서 설명하겠습니다.
곧 봐요. 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
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