안녕, 후지이, 나 강해.
이메일 뉴스레터가 죽은 마케팅 수단이라고 느끼지 않으시나요?
LINE은 일본에서 8,600만 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. 반면, 매일 이메일을 여는 사람은 적습니다. 솔직히 말해, LINE@ 이메일 매거진보다 마케팅 수단 중 하나로 더 낫지 않나요?
따라서 이 글은 이메일 매거진 = 오와콘 이론에 관한 것입니다,사실 이메일 잡지가 그 대상이 될 수도 있습니다그 부분에 대해 이야기하겠습니다.
저는 영어권 국가의 이메일 마케팅을 계속 분석하고 있으며, 고객들에게 이메일 뉴스레터를 운영하게 하고 있습니다. 우리는 꾸준히 매출을 창출하고 있습니다. 고객에 따라 이메일 뉴스레터가 LINE@보다 더 잘 팔릴 경우도 있습니다.
분명히 말합시다.이메일 매거진을 효과적으로 운영하는 방법을 알고 있는지에 대해서요.이게 전부야.
해외 마케팅 분야에서도 이메일 마케팅(이메일 뉴스레터)이 LINE과 WhatsApp보다 여전히 더 중요합니다.
오늘날 스마트폰 사회에서 이메일 잡지는 오와콘인가요? 조금 불안함을 느끼신다면 이 글을 끝까지 읽어보시기 바랍니다.
이메일 매거진이란 무엇인가요?
이메일 뉴스레터란 무엇인가요?기본부터 설명하겠습니다.
일부 기업가들은 제품을 판매하기 위해 이메일을 보내기 위해 이메일 뉴스레터를 사용하지만, 사실 이메일 뉴스레터는 단순한 이메일 전송 수단이 아닙니다.
이메일 뉴스레터는 단순한 판매 도구가 아니라 잠재 고객과의 관계를 구축하는 도구이기도 합니다. 뉴스레터를 사용하면 잠재 고객을 제품 브랜드의 열렬한 팬으로 만들 수도 있습니다.
이 글에서는 이메일 뉴스레터를 올바르게 운영하는 방법을 설명하겠습니다. 이해한다면 분명히 압도적인 결과를 얻을 수 있습니다.
이메일 뉴스레터 사용의 장점
이제 이메일 뉴스레터 사용의 장점을 설명하겠습니다. 넓게 나누면 세 가지 장점이 있습니다.
(1) 투자 수익성이 매우 높기 때문입니다
일본 LINE@ 마케팅이 유행하고 있습니다. 그래서 이메일 잡지가 이미 오와콘(Owakon)이라고 불리는 섹션이 있습니다. 실제로 LINE@ 단계 전달은 최대 1000개의 메시지를 무료로 받을 수 있습니다. 어떤 경우에는 이메일 뉴스레터보다 LINE@ 비용이 저렴하기도 합니다.
이메일 잡지의 효과가 몇 년 사이에 떨어진 것은 사실입니다. 이것은 이메일 매거진에만 국한되지 않습니다. 이 업계에서는 과거에 효과가 있었던 마케팅이 지금은 전혀 통하지 않는 경우가 많습니다. 하지만 이메일 뉴스레터는 여전히 마케팅 수단으로 사용되고 있습니다.
효과가 줄어든다 해도, 그건 오와콘이 아니야.
그 이유는 "투자 수익성이 매우 높다"는 것입니다.
이메일 잡지를 다른 마케팅 방법과 비교해도 투자 수익성은 분명히 높습니다. 실제로 해외에서는 이메일 잡지에 21달러를 쓰면 51달러의 이익을 기대할 수 있다고 합니다.
이렇게 생각해보면, 매우 높은 투자 수익성을 가지고 있다는 것을 이해할 수 있습니다
(2) 다양한 용도로 사용할 수 있기 때문입니다
또한, 이메일 뉴스레터의 장점은 단순히 제품을 판매하는 데 국한되지 않습니다.
잠재 고객과도 적극적으로 소통할 수 있습니다. 많은 경우, 마케팅은 한 단계로 끝나는 경향이 있습니다.
여기서 어떤 것에 항소하면 상대방이 그것을 받게 됩니다. 보통 이런 형식이지만, 이메일 뉴스레터는 서로 교환할 수 있습니다.
"관심 있으시면 이메일에 답장해 주세요."
"이메일에 있는 링크에서 질문을 보내실 수 있습니다."
두 방향으로 소통할 수 있습니다.
또한 외부인의 의견을 수집하기 위해 설문조사를 실시할 수 있고, 필요와 욕구에 대해 배울 수 있습니다.
이메일 뉴스레터를 운영하면 매출이 두 자릿수 증가할 것입니다. 정말 사용하기 쉽고 매우 효과적인 방법입니다.
(3) 저렴한 비용으로 수행할 수 있습니다
일부 사람들은 마케팅이 막대한 광고비를 쓰고 비싼 소프트웨어와 서비스를 최대한 활용하는 것이라고 오해합니다.
실제로 높은 광고 비용을 들이는 사업주들도 많습니다.
하지만 이메일 뉴스레터의 경우, 매우 저렴한 비용으로 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 제가 사용하는 이메일 배포 시스템은 Automizy입니다. 한 달에 몇 천 엔밖에 안 들 거야.
많은 경우 이메일 뉴스레터 비용은 월 몇 천 엔 정도입니다. 여기서 생각해 보세요, 예를 들어 전단지를 만들어서 역 앞에 뿌려 봅시다. 전단지를 만들고, 사람을 고용하는 데 드는 비용은 꽤 들 것입니다.
또는 신문에 광고를 하려 하면, 효과를 못해도 상당한 비용이 들 수 있습니다. 실제로 광고 섹션을 본 사람이 몇 명인지 측정하는 것은 불가능합니다.
다른 다양한 마케팅 방법도 있습니다. 하지만 이들과 비교해도 이메일 매거진은 압도적으로 저렴한 비용으로 제작할 수 있습니다.
따라서 재정적 여유가 없는 기업가나 관리자라면 이메일 매거진에 도전해 보는 것이 좋습니다. 다른 광고 및 마케팅 기법에 도전하기 전에 뉴스레터를 추천합니다.
오와콘으로 취급되는 이메일 매거진에서 폭발적인 결과를 달성하는 3가지 팁
뉴스레터를 사용하기 시작한 지 5년이 지났습니다.
첫 달 동안 전 세계 마케터들의 이메일 뉴스레터를 수집하고 분석했습니다. 두 번째 달에는 그들의 이메일 잡지를 모방하여 이메일 뉴스레터를 쓰기 시작했습니다.
대부분의 이메일은 기대만큼 결과를 내지 못했지만, 약 25통 중 1통은 제가 생각했던 것보다 더 성공적이었습니다.
그 경험에서 보고 싶은 내용을 이메일로 보내는 것은 쓸모없고 결과도 없어요. 말할 필요도 없이. 제 경험을 바탕으로, 뉴스레터의 성공과 직접적으로 관련된 세 가지 팁을 공유하고자 합니다.
하나의 메시지이자 목표
기본적으로 사람들은 다른 사람에게 관심이 없습니다. 저에게 도움이 되지 않는 사람들의 이메일은 읽지 않습니다. 따라서 뉴스레터의 열률을 높이고 싶다면, 각 뉴스레터에 500엔짜리 아마존 상품권을 추가할 수 있습니다.
하지만 그런 무모한 짓은 할 수 없어.
하지만 사람들은 뉴스레터에 그렇게까지 관심을 가지지 않습니다. 이는 뉴스레터 독자들이 하루에 10~50통의 이메일을 받기 때문입니다.
스팸 이메일을 포함한 엄청난 양의 이메일이 단 하루 만에 당신의 받은편지함을 가득 채웁니다.
즉, 상대방에게는 "읽을 가치가 없는 이메일은 바로 쓰레기통으로 버린다"는 뜻입니다.
그 한 통의 이메일로 무엇을 격려하고 싶나요?
중요한 말을 하겠습니다. 이메일에는 단 하나의 메시지와 하나의 목표만 있습니다.
즉, 한 통의 이메일을 쓰고 싶다면, 독자는 "이 이메일이 도대체 무엇을 말하려는 거지?"라고 당황할 것입니다. 읽어도 이해하지 못할 거야. 이러한 이메일 뉴스레터의 취소율도 크게 증가할 것입니다.
따라서 핵심은 "각 이메일마다 하나의 메시지와 하나의 목표를 설정하는 것"입니다.
무언가를 판매하거나, 서비스를 종료하거나, 문의를 하거나, 설문지에 답하고 싶든, 한 통의 이메일이 하나의 행동입니다.
뉴스레터로 독자들을 당황하게 하지 마세요
이렇게 하면 이메일 수신자가 당황하지 않도록 할 수 있습니다. 그들은 당신이 원하는 행동을 취할 것입니다.
무언가를 팔고 싶으면 구매할 가능성이 더 높고, 설문조사에 답하기를 원하면 설문지에 답할 것입니다.
각 이메일마다 무엇을 전달하길 원하시나요? 뉴스레터를 쓰기 전에 무엇을 격려하고 싶은지 결정하세요.
진부한 판매 이메일을 그만두세요
많은 회사들이 뉴스레터로 큰 효과를 내지 못하는 이유는 애초에 잘못 사용하기 때문입니다.
저는 제품을 판매하려는 의도로 이메일을 계속 보내고, 오직 매출 증가만 생각하고 있습니다. 그게 현실이야.
이메일을 받는 사람의 입장에서 생각해보면, 단순한 판매 멘트인 이메일은 즉시 취소하고 싶어질 것입니다. 하루에 관한 이야기라면, 견디면서 "아, 이건 판매야."라고 말할 수 있어요.
하지만 매일 판매 이메일을 받는다면, 2일, 3일, 4일차든 취소하고 싶을 것입니다.
이로 인해 이메일 취소율이 증가합니다. 이런 방식을 계속하면 매출에 한계가 생길 것입니다. 물론, 이메일 리스트가 많을수록 매출도 더 높아집니다.
하지만 그렇게 되면 일정 금액의 판매로 끝나게 됩니다. 이런 일이 발생하지 않도록 단순히 영업 이메일을 보내는 것이 아니라 수신자와 관계를 구축하는 조치를 취해야 합니다.
- 설문지
- 쿠폰
- 독자와의 상호작용
- 이메일 전용 행사
생각할 수 있는 한 할 수 있는 일은 많습니다.
제품과 서비스를 홍보하는 것뿐만 아니라 독자들과 적극적으로 소통하는 조치를 취합시다.
핵심 포인트에 대해 이야기해 주세요.
이메일 뉴스레터의 효과를 얻기 위한 두 가지 관점
우선, 이메일을 보낼 때,
- 누구를 위해서?
- 무슨 내용인가요?
발송할지 결정해야 합니다. 왜 처음부터 이메일을 보내야 할까요? 이 점을 이해하지 못하면 의미 없고 효과 없는 이메일을 보내게 될 것입니다.
무료 상담을 늘리고 싶으신가요, 아니면 제품과 서비스를 판매하시겠습니까? 아니면 잠재 고객과 관계를 쌓으셨나요?
이메일을 무엇을 위해 보내고 누구에게 보낼지 결정하세요.
특히, 제품 판매만을 목적으로 이메일을 보낸다면 이메일 구독자 수는 확실히 줄어듭니다.
설령 판매 프레젠테이션만 일방적으로 보내도 독자들은 아무런 혜택을 느끼지 못합니다. 점점 더 자주 이메일 구독을 취소할 거예요.
그렇다면 이메일 뉴스레터를 만들 때 누구에게 어떤 종류의 이메일을 보내야 할까요? 상대방에게 어떤 이점이 있는지 정면으로 생각해야 합니다.
PDCA를 반복해서 반복하세요
비즈니스 서적에서 PDCA를 읽는 게 지겹지 않겠네요. 다시 한 번 PDCA를 기억해 주세요. PDCA는 이메일 뉴스레터를 효과적으로 운영하는 데 중요한 핵심입니다.
아무리 많은 시간을 써도 한 통의 이메일을 아무렇게나 보내는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그 한 통의 이메일이 효과적이었는지 이해하는 것이 중요합니다.
이메일 뉴스레터는 '이메일을 작성하고 보내는' 것이 허용되지 않습니다.
뉴스레터로 원하는 결과를 얻으셨나요? 하나씩 점검하고 개선하여 뉴스레터에서 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다.
뉴스레터에서 볼 수 있는 수치(백분율)
여기서 중요한 점을 이야기하겠습니다. 뉴스레터가 효과적인지 판단할 때는 다음 수치에 특별히 주목해 주세요.
- 도달 거리
- 수상 경력
- 개점 수
- 오픈 레이트
- 링크 클릭 소리
- 전환율
- 이메일 취소 취소 취소 요율
이 수치들을 주요 데이터로 사용하여 효과가 있었는지 판단할 필요가 있습니다.
어렵지 않아요. 이메일이 얼마나 도달했는지, 이메일 전달 시스템에서 열렸는지 확인할 수 있습니다.
고액 비용을 위해 특별한 마케팅 분석 시스템을 계약할 필요는 없습니다. 이메일 전달 시스템에서 쉽게 확인할 수 있습니다.
이 PDCA를 의식적으로 실천함으로써 이메일 뉴스레터에서 그 어느 때보다 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다.
결론: 이메일 뉴스레터를 준비해야 할까요?
이메일 뉴스레터의 월 구독료는 월 1000엔 ~ 2000엔입니다. 매우 저렴한 비용으로 운영할 수 있습니다. 하지만 여전히 매출을 높일 수 있는 훌륭한 마케팅 방법 중 하나입니다.
오와콘과의 이메일 매거진 끊는 건 아깝다. 전 세계 디지털 마케팅에서는 SaaS 간 통합이 쉽기 때문에 이메일 뉴스레터가 여전히 주류로 사용됩니다.
비교하는 마케터들의 생각을 이해하지 못하지만, LINE@ 수단의 차이입니다. BtoB든 BtoC든 상황은 다를 것입니다. LINE@ 오픈율이 높지만, 동시에 블록 확률도 높습니다. 즉시 차단될 것입니다.
이메일 뉴스레터를 독특한 마케팅 옵션으로 완전히 차단하지 말고, 긍정적으로 마케팅 옵션으로 활용해 주세요. 또한 뉴스레터에 대해 궁금한 점이 있으면 댓글로 남겨 주세요. 곧 봐요.
답을 남겨주세요